Hur ändrar man adress och öppettider på Google?

Logga in med det Google-konto som hanterar profilen, sök på företaget och välj Redigera profil. Adressen ändrar du under Plats och öppettiderna under Öppettider. Google granskar ändringen, oftast inom tio minuter men ibland i upp till 30 dagar. Flyttar du till en ny adress måste profilen verifieras igen, alltså bekräftas på nytt att den tillhör dig. Restauranger, hotell och nöjesställen som flyttar ska i stället skapa en ny profil.

Guiden gäller företagets profil på Google Maps och i Google Sök. Vill du ändra din egen hemadress i Maps är det en annan inställning i ditt privata Google-konto. Menyvalen här är kontrollerade mot Googles svenska hjälpsidor den 30 oktober 2026. Google byter ibland namn på knapparna, så de kan heta något annat i din profil.

Hur ändrar jag adressen på Google Maps?

Visar Google Maps fel adress för ditt företag? Gå till profilen i Google Sök eller i Maps-appen och välj Redigera profil. Under Plats väljer du Redigera vid Företagsadress, skriver den nya adressen och sparar. Hamnar nålen på kartan fel kan du flytta den under samma rubrik med Justera.

Det som gäller vid en adressändring:

• Du flyttar: ändra adressen i den profil du redan har och verifiera igen, så som det står i steg 4 i guiden om att lägga till företaget. Skapa ingen ny profil, eftersom Google bara tillåter en profil per företag och plats. Byt adress samma dag på hemsidan och i kataloger som Hitta och Eniro, så att Google kan bekräfta den nya.
• Restaurang, hotell eller nöjesställe som flyttar: Google nekar adressändringen. Enligt Googles policy ska den gamla profilen markeras som permanent stängd och en ny skapas. Du kan be Googles support att flytta recensionerna.
• Adressen är fel men du har inte flyttat: rätta den i profilen. Nekar Google ändringen, läs varför ändringen inte syns. Restauranger, hotell och nöjesställen ska i stället kontakta Googles support, enligt samma policy.
• Du tar inte emot kunder på adressen: dölj den och ange serviceområden i stället. Hur du gör står i guiden om företagsprofil utan adress.

Adressen ska vara en riktig gatuadress där företaget finns. En boxadress eller ett virtuellt kontor godtas inte enligt Googles riktlinjer.

Hur ändrar jag öppettider och avvikande tider?

Välj Redigera profil och sedan Öppettider. Där anger du de vanliga tiderna. Avvikande tider, till exempel på julafton, nyårsafton och midsommarafton, lägger du in som särskilda öppettider för ett visst datum.

Särskilda öppettider gäller för högst sex dagar i rad. Har du stängt i sju dagar eller mer ska du i stället välja Tillfälligt stängt. Google rekommenderar att du anger tider för officiella helgdagar, även när du har öppet som vanligt. Då vet kunden att uppgiften stämmer.

Vissa verksamheter ska inte ange öppettider alls enligt Googles riktlinjer, till exempel hotell, skolor och verksamheter där kunden måste boka tid.

Hur ändrar jag telefonnummer, webbadress, namn eller kategori?

Allt ändras under Redigera profil. Det som är bra att veta:

Du kan justera namnet något i samma profil, så länge orden, tjänsterna och kategorin är desamma. Byter du namn på annat sätt räknar Google det som ett nytt företag. Då ska den gamla profilen markeras som permanent stängd och en ny skapas, enligt Googles riktlinjer.

Varför står företaget som permanent stängt och hur tar jag bort det?

Antingen har någon med åtkomst till profilen markerat det, eller så har Google ändrat statusen efter rapporter från användare eller andra källor. Är det fel och du äger profilen väljer du Redigera profil och sedan Öppettider. Välj Öppet med normala öppettider och spara. Det beskriver Google på sin sida om att märka företaget som öppnat igen.

Har profilen stängts för att du flyttat eller bytt namn ska du inte öppna den igen. Lägg i stället till det nya företaget och verifiera det. Du kan be Googles support att flytta recensionerna.

Ska du själv markera en profil som permanent stängd väljer du Redigera profil och sedan Öppettider. Välj Permanent stängt och spara. Lägg sedan till den nya platsen enligt guiden om att lägga till företaget på Google Maps.

Äger du inte profilen kan du föreslå att platsen är öppen igen. Hur det går till står under vad du gör om du inte äger profilen.

När ska jag välja tillfälligt stängt?

När företaget har stängt i sju dagar eller mer, till exempel under en renovering eller ett säsongsuppehåll. Välj Redigera profil och sedan Öppettider. Välj Tillfälligt stängt och spara. Kortare stängningar anger du som särskilda öppettider. Google skriver att tillfälligt stängda företag kan hamna längre ner vid breda sökningar, så öppna profilen igen så snart du har öppet.

Varför syns inte min ändring?

Varje ändring granskas innan den visas. Tills dess står den som väntande när du redigerar profilen. Enligt Google syns de flesta ändringar inom tio minuter, men det kan ta upp till 30 dagar.

Google nekar en ändring när uppgiften inte går att bekräfta. Kontrollera då att samma uppgift står på hemsidan, på skylten och i kataloger som Hitta och Eniro. Stora ändringar av namn eller kategori kan nekas som byte av identitet.

En nekad ändring av namn, kategori, adress, telefon eller webbplats kan i Sverige överklagas i Googles verktyg för överklaganden. Ett överklagande kan bara skickas in en gång och tar upp till fem arbetsdagar. Bifoga därför underlag direkt, till exempel registreringsbevis eller en räkning där namn och adress stämmer.

Google har ändrat mina uppgifter. Vad gör jag?

Google uppdaterar profiler utifrån rapporter från användare och andra källor. När du redigerar profilen visas det Google har ändrat med blå text. Högst upp på sidan visas också en avisering.

Föreslår någon en ändring kan du få ett meddelande innan den publiceras. Enligt Google har du då fyra dagar på dig att godkänna eller avvisa förslaget. Svarar du inte kan Google publicera ändringen om annan offentlig information stöder den. Vissa ändringar görs dessutom utan att du tillfrågas.

Är uppgiften fel rättar du den direkt i profilen. Rätta den också på hemsidan och i katalogerna, annars kan samma felaktiga uppgift komma tillbaka.

Hur vanligt är det med fel uppgifter i profilen?

Det är vanligt. I ungefär var tredje Google-profil jag granskade hösten 2026 var någon grunduppgift fel eller gammal: adress, telefon, webbadress, öppettider eller namn (60 av 181). Bland grunduppgifterna var öppettiderna det vanligaste problemet. 33 av 181 profiler saknade dem helt. Utöver det visade flera fel tider, till exempel ”Öppet dygnet runt” för företag som inte har det.

Uppgifterna i profilen skilde sig från företagets egen hemsida i åtminstone 56 av 181 fall, oftast adressen. I kataloger som Hitta och Eniro fanns fel eller avvikande uppgifter för ungefär hälften av företagen (91 av 181). 12 av 181 hade mer än en profil på Google Maps.

Siffrorna kommer från synlighetskollar jag gjorde åt småföretag som tackat ja till en kostnadsfri koll, oftast efter att jag hört av mig. Det är inget slumpmässigt urval. Jag granskade profilerna utifrån, så som en kund ser dem.

Vad gör jag om jag inte äger profilen?

Den som är inloggad på Google kan föreslå en ändring. I Google Maps öppnar du platsen, väljer Föreslå en ändring och sedan den uppgift som är fel, till exempel öppettider, adress eller att platsen har stängt eller öppnat igen. Skicka förslaget. I Google Sök på datorn finns samma val under företagets uppgifter. Google granskar förslaget. Stora ändringar kan underkännas. Bifogar du ett foto blir det offentligt under ditt namn.

Vill du sköta profilen själv begär du ägarskap. Den nuvarande ägaren har tre dagar på sig att svara. Arbetar du hos kunderna och har ingen lokal begär du ägarskap via Googles support i stället. Hur du gör anspråk på en profil och vad du gör om ingen svarar står i guiden om att lägga till företaget på Google Maps.

Vill du ha hjälp att få uppgifterna rätt på Google och i katalogerna kan du läsa hur jag arbetar med Google Maps och företagsprofilen, eller börja med en gratis synlighetskoll.